Échanges & retours

Conformément à l’article L221-5 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours, à réception de votre colis, pour nous retourner vos articles. Au delà de ce délai les retours ne seront pas acceptés. Vous disposez de 3 jours pour nous signaler tout problème avec votre commande (défectueux ou autre).

• Retour : 

L'article ne vous plait pas et vous souhaitez nous le retourner ? Nous vous proposons un remboursement, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d'origine avec son étiquette. 

Comment faire ? 

1) Nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : lescombisderosie@gmail.com ou via le formulaire de contact du site

2) Retourner votre colis (avec numéro de suivi) à l'adresse suivante : 

LES COMBIS DE ROSIE

37 RUE FERDINAND LE DRESSAY

56000 VANNES

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous ne sommes pas responsables des retours perdus.

• Remboursement :

Si les conditions de retour sont respectées, nous procéderons au remboursement sous 15 jours. 

• Échange :

L'article vous plait mais la taille ne vous convient pas ? Nous effectuons l'envoi du nouveau produit à nos frais, il vous suffit de nous contacter en amont afin de pouvoir mettre l'article de côté. En cas de stock insuffisant nous pourrons vous proposer un modèle similaire.